Acord de Prelucrare a Datelor (DPA)

Ultima actualizare: 3 iunie 2026

Acest Acord de Prelucrare a Datelor ("DPA") face parte din Termenii și Condițiile și se aplică atunci când, în calitate de Utilizator, introduci în Meșteru' date cu caracter personal despre terți (clienții și angajații tăi). În acest context, tu ești Operatorul, iar REVERT MKT S.R.L. este Persoana Împuternicită, conform art. 28 GDPR.

1. Obiect, durată, natură și scop

Prelucrăm datele exclusiv pentru a-ți furniza Serviciul (stocare, procesare, generare documente, pontaj, funcții AI), pe durata contractului tău și conform instrucțiunilor tale exprimate prin utilizarea platformei.

2. Categorii de persoane vizate și de date

• Persoane vizate: clienții tăi, angajații tăi, alte contacte de afaceri introduse de tine.
• Categorii de date: date de identificare și contact, date de facturare, date de pontaj și localizare ale angajaților, conținutul documentelor pe care le creezi.

3. Obligațiile noastre ca persoană împuternicită

• prelucrăm datele doar pe baza instrucțiunilor tale documentate;
• asigurăm confidențialitatea persoanelor autorizate să prelucreze datele;
• aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (art. 32);
• te asistăm, în măsura posibilului, la respectarea drepturilor persoanelor vizate și la notificarea breșelor;
• te informăm fără întârziere nejustificată în caz de breșă de securitate;
• la încetarea Serviciului, ștergem sau îți returnăm datele, conform secțiunii de mai jos;
• îți punem la dispoziție informațiile necesare pentru a demonstra conformitatea și permitem audituri rezonabile.

4. Sub-împuterniciți

Ne autorizezi general să folosim sub-împuterniciții listați în Politica de Confidențialitate (Supabase, Stripe, OpenAI, Google, Brevo etc.). Le impunem obligații de protecție echivalente. Te informăm despre modificări intenționate, oferindu-ți posibilitatea de a obiecta.

5. Transferuri internaționale

Eventualele transferuri în afara SEE se fac în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) și/sau a EU–US Data Privacy Framework.

6. Ștergere și returnare

La închiderea contului, datele se șterg conform perioadelor din Politica de Confidențialitate. Poți exporta datele oricând (GDPR art. 20). Reținem date doar acolo unde legea ne obligă.

7. Responsabilitatea Operatorului

Ca Operator, ai obligația să ai un temei legal pentru date, să informezi persoanele vizate și să le respecți drepturile. Ne dai instrucțiuni doar legale.

8. Contact

Pentru orice aspect legat de acest DPA: hello@mesteru.app. REVERT MKT S.R.L. · Sat Gherăești, Comuna Gherăești, Str. Zorelelor Nr. 4, Județul Neamț, cod poștal 617205, România

Documente legale

• Termeni și Condiții
• Politica de Confidențialitate
• Politica de Cookie-uri
• Politica de Rambursare și Anulare
• Acord de Licență (EULA)
• Ștergerea Contului și a Datelor
• Mențiuni Legale (Date Firmă)