Ștergerea Contului și a Datelor

Ultima actualizare: 3 iunie 2026

Această pagină explică cum îți poți șterge contul Meșteru' și datele asociate, direct sau la cerere. Ștergerea este permanentă și ireversibilă.

1. Ștergere din aplicație

• În aplicația mobilă: Setări → Cont → secțiunea "Zonă periculoasă" → Ștergere cont → confirmă.
• Pe web: Setări → secțiunea Cont → Ștergere cont → confirmă.

Dacă ai un abonament plătit activ, anulează-l mai întâi din pagina de Abonament, apoi poți șterge contul.

2. Ștergere la cerere (prin email)

Dacă nu poți accesa aplicația, trimite un email de la adresa contului tău la hello@mesteru.app cu subiectul "Ștergere cont". Verificăm identitatea și procesăm cererea în cel mult 30 de zile.

3. Ce date se șterg

La ștergere eliminăm: contul și datele de autentificare, profilul, datele firmei, cotațiile, facturile, clienții, serviciile, calculele, datele de pontaj, conversațiile AI și fișierele încărcate. Datele sunt eliminate definitiv din copiile de rezervă în maximum 30 de zile.

4. Ce date se păstrează (obligație legală)

Reținem strict ceea ce ne obligă legea: documentele contabile și facturile emise de noi către tine se păstrează 10 ani (Legea contabilității 82/1991), în formă izolată, fără a mai fi folosite în alt scop. Restul datelor se șterg.

5. Exportă datele înainte

Înainte de ștergere, poți descărca toate datele tale: Setări → Cont → Export date (GDPR art. 20).

6. Contact

REVERT MKT S.R.L. · Sat Gherăești, Comuna Gherăești, Str. Zorelelor Nr. 4, Județul Neamț, cod poștal 617205, România Email: hello@mesteru.app · Tel: +40 765 351 363

Documente legale

• Termeni și Condiții
• Politica de Confidențialitate
• Politica de Cookie-uri
• Politica de Rambursare și Anulare
• Acord de Licență (EULA)
• Acord de Prelucrare a Datelor (DPA)
• Mențiuni Legale (Date Firmă)