Politica de Cookie-uri
Ultima actualizare: 23 iulie 2026
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi mesteru.app. Folosim și tehnologii similare (localStorage, identificatori de sesiune). Ne ajută să recunoaștem sesiunea, să reținem preferințele și să îmbunătățim experiența.
2. Categorii de cookie-uri
Esențiale (fără consimțământ)
Necesare pentru funcționarea platformei: autentificare Supabase, păstrarea sesiunii, preferința de limbă, securitate (CSRF). Fără ele platforma nu funcționează; se bazează pe interesul legitim.
Analitice (opționale)
Ne ajută să înțelegem cum este folosită platforma pentru a o îmbunătăți (ex. PostHog, Microsoft Clarity, statistici agregate). Se activează doar cu consimțământul tău.
Marketing (opționale)
Folosite pentru conversii și remarketing (ex. Google Ads). Doar cu consimțământul tău.
3. Înregistrarea sesiunii și hărțile de căldură (Microsoft Clarity)
Cu acordul tău pentru cookie-uri analitice folosim Microsoft Clarity pentru a vedea cum sunt folosite paginile noastre publice: unde se dă click, cât se derulează, unde apar blocaje. Scopul este exclusiv îmbunătățirea site-ului.
- Doar pe paginile publice (prezentare, blog, documente legale). Clarity nu rulează în interiorul aplicației, pe paginile de autentificare și nici în portalurile unde clientul tău vede un deviz sau o factură — acolo nu se înregistrează nimic.
- Nu colectăm conținutul câmpurilor — textul introdus în formulare, parolele și datele de card sunt mascate automat înainte de a părăsi browserul.
- Nu te identificăm — înregistrarea este legată de un identificator aleatoriu din cookie, nu de numele sau emailul tău.
- Nu rulează fără consimțământ — scriptul este încărcat abia după ce apeși „Acceptă tot"; dacă alegi „Doar esențiale", nu este încărcat deloc.
Operatorul serviciului este Microsoft Corporation. Datele pot fi prelucrate în afara SEE, în baza Clauzelor Contractuale Standard și a cadrului EU–US Data Privacy Framework. Detalii: politica de confidențialitate Microsoft.
4. Cookie-uri și servicii de la terți
| Furnizor | Rol | Categorie |
|---|---|---|
| Supabase | Autentificare și sesiune | Esențial |
| Stripe | Procesare plăți (în checkout) | Esențial |
| Google Analytics / Ads | Statistici și remarketing | Analitic / Marketing |
| Meta (Facebook, Instagram) | Măsurarea reclamelor și remarketing (pixel + Conversions API) | Marketing |
| PostHog | Analiză produs | Analitic |
| Microsoft Clarity | Înregistrare sesiune și hărți de căldură pe paginile publice | Analitic |
| LeadConnector (GoHighLevel) | Widget de chat pe landing | Funcțional |
5. Durata de stocare
Cookie-urile de sesiune se șterg la închiderea browser-ului. Cele persistente pot fi stocate până la 12 luni, în funcție de tip.
| Cookie | Furnizor | Rol | Durată |
|---|---|---|---|
| _clck | Microsoft Clarity | Identificator aleatoriu de vizitator | 1 an |
| _clsk | Microsoft Clarity | Grupează vizualizările din aceeași sesiune | 1 zi |
| _fbp | Meta | Identificator de browser pentru măsurarea reclamelor | 3 luni |
| _fbc | Meta | Reține reclama de pe care ai ajuns pe site | 3 luni |
| cookie-consent | Meșteru' | Reține alegerea ta din bannerul de cookie-uri | 12 luni |
Dacă retragi consimțământul pentru cookie-urile analitice, oprim imediat înregistrarea și ștergem cookie-urile Clarity din browserul tău.
6. Gestionarea consimțământului
La prima vizită îți afișăm un banner prin care poți accepta sau respinge cookie-urile opționale. Îți poți schimba alegerea oricând din linkul "Setări cookie-uri" din subsol. Poți de asemenea șterge cookie-urile din setările browser-ului (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
7. Modificări și contact
Această politică poate fi actualizată. Pentru întrebări: REVERT MKT S.R.L. · Email: hello@mesteru.app · Tel: +40 765 351 363
Documente legale
- Termeni și Condiții
- Politica de Confidențialitate
- Politica de Rambursare și Anulare
- Acord de Licență (EULA)
- Acord de Prelucrare a Datelor (DPA)
- Ștergerea Contului și a Datelor
- Mențiuni Legale (Date Firmă)
Sat Gherăești, Comuna Gherăești, Str. Zorelelor Nr. 4, Județul Neamț, cod poștal 617205, România
hello@mesteru.app · +40 765 351 363